FAQ

よくある質問

レッスンについて

レッスン当日について

スタジオ・設備について

ご予約について

お支払いについて

COCO MEMBERについて

チケットについて

産前・産後ヨガについて

ご退会について

その他

レッスンについて

男性ですがまずはどのレッスンがおすすめですか?

ヨガ初心者の方であればまずはビギナーヨガ。身体が固い方やゴルフやトレーニングで身体に痛みを抱えている方はストレッチヨガがおすすめです。身体をダイナミックに動かしたい方は、太陽のヨガをおすすめしております。

個々に合わせたおすすめレッスンの診断がこちらから行えます>

ヨガ初心者です。身体が硬いですができますか?

COCOYOGAは少人数制のスタジオです。全く初めての方も、ほかのスタジオではついていけなかった方もそれぞれのペースでレッスンを行えます。初めての方はここのヨガやビギナーヨガがおすすめ。体を柔らかくしたい方はストレッチヨガがおすすめです。※運動が嫌いな方は太陽のヨガは避けてご予約ください。

体験レッスンはありますか?

トライアル受講がございます。どなたでも単発1回(2710円)から受講が可能です。新規会員登録をした後、お好きなレッスンをお選びいただいて「トライアルで予約」をお選びください。入会を無理に勧めることなくみなさまが気楽な気持ちでご受講いただけるようにしています。

現在は、COCO MEMBERを当日入会なさると、当日の受講料はキャッシュバックいたしております。続け方については受講後、講師にご相談ください。

男性の受講は可能ですか?

用賀店は月火木土日祝(水金は終日利用不可)、溝の口店は金土日祝でご参加可能。

該当する曜日でも、枠で囲われたレッスン(マタニティ・女性専用)および枠の塗りつぶされたレッスン(産前産後・子連れ)は出られません。

高齢ですが通えますか?

COCOYOGAは70代までの方がレッスンにご参加されています。少人数制スタジオですので周りを気にせず、ご自身で無理のない範囲でお楽しみいただけます。腰痛をお持ちの方は癒やしのヨガ・太陽のヨガを避けて、ビギナーヨガやストレッチヨガ、またはマタニティ向けのレッスンへのご参加をおすすめしております。また大変恐れ入りますが頸部および手首に強い痛みをお持ちの方のご参加は、基本的にお断りしております。

小学生の子どもと行きたいです

COCOYOGAでは「大人と同じように節度を持った利用ができる方」であれば何歳でも受け入れをしています。解剖学上、小学生はまだ筋骨格の発達が十分ではないため、大人と同じようにポーズが行えないことも多々ございます。保護者様の方からもそのことをご説明いただき、無理のないレッスン受講をさせてください。

 

なお、16歳未満の方は、初回利用に際し保護者の同意を得た場合のみご参加いただけ、その後の利用についても18時30分開始のレッスンまでのみご参加いただけます。保護者同伴の場合その限りではありません。

また、レッスン中のおしゃべりはご遠慮いただいております。

キッズヨガはありますか?

今後、ぜひ行いたいと思っております。

新規会員登録をお済ませの上、そのお声をぜひお伝えください。開講時にはご連絡をさせていただきます!

レッスン当日について

当日予約はできますか?

はい可能です。通常レッスン開始の3時間前までにご予約をお願いしております。

一部、直前予約を受け付けているレッスンは開始の5分前まで予約が可能です。予約なしでのご参加はご遠慮ください。

レッスンの何分前に行けばいいですか?

レッスンの15分前~3分前までにお越し下さい。スタジオにて着替えをする場合、着替え時間の余裕を持ってお越し下さい。初回の方はアンケートの記入がございますので5分前までにお越し下さい。安全のため施設を施錠しており、15分前以前・3分前以降の入館はできません

遅刻での参加は可能ですか?

レッスン開始3分前までにお越しにならない場合、施設を施錠いたしますのでお入りになることはできません。無断キャンセル扱いとなり1回分のレッスン料がかかりますので、お時間に余裕を持ってお越し下さい。

レッスンには何を持っていけばいいですか?レンタルはありますか?

運動が出来るウエア・タオル・お水・スマートフォンをお持ちください。初回の方はマットレンタル無料、その後1回90円でレンタルできます。

お水は100円で販売もございます。

マット・お水もCOCOYOGA BOOKINGからお支払いが可能です。

前後の食事はどうすればいいですか?

レッスンの1時間30分前までにお食事をお済ませください。レッスン後は直後からお食事が可能です。ボディメイク系のレッスンの場合、直後の適度なタンパク質の摂取で、より短期間で身体の変化を実感しやすくなります。

スタジオ・設備について

用賀店はどんなスタジオですか?
COCOYOGA用賀店は、「溝の口、ここヨガ。」の2号店として2019年に用賀駅南口にオープンしました。

 

東急田園都市線用賀駅は、南口へしばらく歩くと玉川台という住所になり二子玉川の高島屋ショッピングセンターも徒歩20分ほど。幅広い世代の家族が暮らしています。同時に、用賀駅の逆側には、用賀駅から直通の世田谷ビジネススクエアがあり、ビジネスパーソンも多い、暮らすひとと働くひととが調和している街です。新しい店舗は、溝の口に通ってくれていた生徒さんも来られる場所で、同時にいままではここヨガを知らなかったひとたちとも出会える場所がいいという願いに、用賀はぴったりでした。

 

用賀店は、暖かさや優しさが感じられる雰囲気でありながらもラフで無骨なデザインを取り入れ、男性やビジネスパーソンにも気軽にきてもらえるスタジオを目指しました。

 

仕事を終えてから自宅のある用賀駅に戻ってヨガでリラックスするもよし、用賀駅近辺で仕事を終えてヨガでリフレッシュして帰るもよし。用賀で暮らす人にも、用賀で働く人にも喜んでいただけるクラスが多数あります。

 

男性の参加可能日は、月火木土日祝。(※予約フォームで枠のついているレッスンは該当日でも女性限定です)マタニティヨガや産後ヨガ、子連れのヨガクラスもあり、用賀店では今後キッズヨガやティーンヨガのクラス開催も予定しています!(※マタニティさん参加可能なレッスンは予約カレンダーのレッスン名が枠で囲われており、子連れで参加可能なレッスンはレッスン名が塗られています)

 

用賀でも、たくさんの人に愛されるスタジオになれたらいいなと願っています。用賀にお住まいの方、用賀近くにご在勤の方、ぜひお気軽にCOCOYOGA用賀店に遊びに来てください!
溝の口店はどんなスタジオですか?
COCOYOGA溝の口店は、2016年に「溝の口、ここヨガ。」として開業しました。

 

溝の口は、東急田園都市線溝の口駅・東急大井町線溝の口駅・JR南武線武蔵溝ノ口駅と3つの路線が交わる大きな街ですが、2016年当時常温のヨガ専門スタジオはありませんでした。また大きな駅であるがゆえに、溝の口駅のマルイ側と南口では距離があるにもかかわらず、ヨガプログラムのあるフィットネススタジオや多くのホットヨガスタジオも、マルイ側に集中して南口にはありませんでした。「もしかしたら、『ヨガは好きだけどホットはつらい』という理由でヨガから遠ざかってしまっているひとたちがたくさんいるのでは…?」そんな想いで、溝の口駅南口に絞ってテナント を探したところいまの高津区下作延2丁目のひっそりとしたビルに居を構えました。

 

溝の口店はここヨガの中でも1番小さいスタジオだからこそ「超少人数制」。定員は多くても8名。また、昼は大きな窓から太陽の光をたっぷり浴びながらのヨガ・夜はゆらめくキャンドルに囲まれながらのヨガが溝の口店の大きな魅力です。

 

男性の参加可能日は、金土日祝。(※予約フォームで枠のついているレッスンは該当日でも女性限定です)マタニティさんも参加できるヨガクラス・妊婦さんと産後ママさん合同のヨガクラス・産後ママさん限定のヨガクラスも豊富に揃っています。(※マタニティさん参加可能なレッスンは予約カレンダーのレッスン名が枠で囲われており、子連れで参加可能なレッスンはレッスン名が塗られています)

 

溝の口にお住まいの方、溝の口近くにご在勤の方、ぜひお気軽にCOCOYOGA溝の口店に遊びに来てください!
着替えスペースはありますか?

小さな更衣スペースがございますのでそちらでお着替えが可能です。癒しのヨガを除いて、汗を大変良くかきますので、お着替えはお持ちいただくことを推奨しています。

定休日はありますか?

両店ともに月に5日間お休みを賜ります(用賀店は主に金曜日)。詳しくは最新の予約カレンダーをご参照ください。また3月末に春休み・8月中旬にお盆休みを賜ります。なお、事務は日月曜定休ですのでお問い合わせの際はご理解ください。

駐車場・駐輪場はありますか?

ございません。スタジオ前への無断駐車や無断駐輪は近隣の方のご迷惑になりますのでお控えください。

タトゥーが入っていますが通えますか?

刺青やタトゥーが入っている方は他のお客様の目に触れないようなウエアをご着用いただける場合に限り、ご利用が可能です。 また、香水を身につけてのご来店および喫煙後3時間以内のご来店はご遠慮いただいております。

ご予約について

予約はどのようにできますか?

レッスンのご予約にはCOCOYOGA BOOKINGの会員登録が必要になります。

会員登録後、スケジュールからお好きなレッスンをお選びください。

当日予約はできますか?

はい可能です。通常レッスン開始の3時間前までにご予約をお願いしております。

一部、直前予約を受け付けているレッスンは開始の5分前まで予約が可能です。予約なしでのご参加はご遠慮ください。

キャンセルはどのようにできますか?

COCOYOGA BOOKING(予約ページ)のアクテビティの次回予約のページにキャンセルボタンが出てまいります。

キャンセルボタンのないものはキャンセル時間を過ぎているため、キャンセルができないレッスンです。

キャンペーンでの申し込みはどこからできますか?

通常の予約カレンダーから、行きたいレッスンをご予約ください。当日、担当インストラクターにキャンペーンでの申し込みの旨をお知らせ下さい。

翌月のレッスンスケジュールはいつ公開になりますか?

3週間後のレッスンまで公開しておりまして、ご予約が可能です。公開後レッスン内容および講師の変更をさせていただく場合もございます。当日のレッスン状況につきましてはスタジオのInstagramをご確認ください。

2人で予約は取れますか?

それぞれ新規会員登録をし、それぞれご予約をしていただく必要がございます。

親子やご夫婦の場合も、アカウントの共有はできません。なお、登録いただくクレジットカードにつきましてはご家族のものでも可能です。

会員登録したがメールが届きません。

お名前とご登録のメールアドレスを添えて、お問い合わせください。

なお、ドットやハイフンの連なるメールアドレスでは会員登録・お問い合わせができませんので、別のメールアドレスでご登録ください。

電話連絡ご希望しています。

大変申し訳ございませんが当スタジオでは電話での応対が一切できかねます。「よくある質問」で解決しない場合は「お問い合わせ」ください。

以前通っていましたが、通い方がわかりません

2016年7月〜2020年1月末日まで通っていらした方でも同様に「新規会員登録」をしていただきます。

予約する→新規会員登録→マイページ→新規プラン契約→お好きなプランをご契約でございます。(6回券チケットの購入も可能です。その場合はチケット購入というボタンからご購入ください。)

2016年7月〜2020年1月末日の未消化枠はCOCO MEMBERご契約後は、無期限・無料で復活が可能です。その場合、COCO MEMBERプラン契約後、移管申請をお済ませください。移管申請についてはこちらです

 

お支払いについて

現金での支払いは可能ですか?

トライアル・1回券の場合クレジット決済のみとさせていただいております。

COCO MEMBERプランの場合、10日までに翌月の会費をお持ちいただきます。現在口座振替でのお引き落としを準備中です。現金でお支払いを希望される場合ご来店前に一度お問い合わせからご一報くださるとスムーズでございます。

クレジットカードの利用はできますか?

ご予約の際に、事前にCOCOYOGA BOOKING(予約ページ)よりクレジットカード登録をしていただきます。基本的には全てWEB決済となります。ご使用いただけるクレジットカードはVisa/MasterCard/JCB /American Express/Diners Club/Discoverでございます。

 

 

以前通っていましたが、通い方がわかりません

2016年7月〜2020年1月末日まで通っていらした方でも同様に「新規会員登録」をしていただきます。

予約する→新規会員登録→マイページ→新規プラン契約→お好きなプランをご契約でございます。(6回券チケットの購入も可能です。その場合はチケット購入というボタンからご購入ください。)

2016年7月〜2020年1月末日の未消化枠はCOCO MEMBERご契約後は、無期限・無料で復活が可能です。その場合、COCO MEMBERプラン契約後、移管申請をお済ませください。移管申請についてはこちらです

 

COCO MEMBERについて

COCO MEMBERとチケットと迷っています

COCO MEMBERはCOCOYOGAの月額会員さまとなります。月4回・月6回は毎月使い切れなくても、在籍中はずっと無料で繰り越しができます。月によって通えたり通えなかったりムラがある方にもおすすめです。

またCOCO MEMBERさん限定のレッスンやイベントにご参加いただけます。

 

チケットの場合、6回券の有効期限が2ヶ月で、使い切れなかった場合でも繰り越しはできません。COCO MEMBERプランは最短で3ヶ月継続の必要があるので1ヶ月〜2ヶ月のみ通ってみたい・試してみたいという方におすすめです。

COCO MEMBERのプランを変更したいです

COCO MEMBER(月額会員)の方は契約変更の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)WEBサイトのお問い合わせフォームにて申告を行うことによって翌月1日から変更することができます。

なお、COCO MEMBERからチケットへのお切り替えは一度退会のお手続きを取ってから、退会後チケットで通っていただく形となります。

休会を希望しています

休会のお手続きはこちらから

休会の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)申告を行うことによって翌月1日から変更することができます。

休会は1回のお手続きで、最大6か月間まで休会可能とし、休会期間経過後の口座振替の再開は自動的に行います。休会中は休会手数料として毎月1000円(税込)のみ引き落としがかかります。

休会中は、未使用の枠は保持されますが休会期間中のご利用はできません。休会を明けてからご利用いただけます。

以前通っていましたが、通い方がわかりません

2016年7月〜2020年1月末日まで通っていらした方でも同様に「新規会員登録」をしていただきます。

予約する→新規会員登録→マイページ→新規プラン契約→お好きなプランをご契約でございます。(6回券チケットの購入も可能です。その場合はチケット購入というボタンからご購入ください。)

2016年7月〜2020年1月末日の未消化枠はCOCO MEMBERご契約後は、無期限・無料で復活が可能です。その場合、COCO MEMBERプラン契約後、移管申請をお済ませください。移管申請についてはこちらです

 

チケットについて

COCO MEMBERとチケットと迷っています

COCO MEMBERはCOCOYOGAの月額会員さまとなります。月4回・月6回は毎月使い切れなくても、在籍中はずっと無料で繰り越しができます。月によって通えたり通えなかったりムラがある方にもおすすめです。

またCOCO MEMBERさん限定のレッスンやイベントにご参加いただけます。

 

チケットの場合、6回券の有効期限が2ヶ月で、使い切れなかった場合でも繰り越しはできません。COCO MEMBERプランは最短で3ヶ月継続の必要があるので1ヶ月〜2ヶ月のみ通ってみたい・試してみたいという方におすすめです。

チケットの有効期限は何日間ですか?

6回券の有効期限は購入日から2ヶ月でございます。

以前通っていましたが、通い方がわかりません

2016年7月〜2020年1月末日まで通っていらした方でも同様に「新規会員登録」をしていただきます。

予約する→新規会員登録→マイページ→新規プラン契約→お好きなプランをご契約でございます。(6回券チケットの購入も可能です。その場合はチケット購入というボタンからご購入ください。)

2016年7月〜2020年1月末日の未消化枠はCOCO MEMBERご契約後は、無期限・無料で復活が可能です。その場合、COCO MEMBERプラン契約後、移管申請をお済ませください。移管申請についてはこちらです

 

産前・産後ヨガについて

マタニティで参加できるヨガはどれですか?

COCOYOGA BOOKING(予約ページ)で枠に囲われているレッスンおよび「産前」とクラス名に入っているレッスンにはご参加いただけます。 文字のみのレッスンは一般向け・枠の塗りつぶしのレッスンは産後・子連れの方向け(一部産前と表記のあるものに関しては参加可能)のレッスンです。

予定日の何日前まで通えますか?

ご体調に問題がなければ、ご出産の前日でもレッスンに来られる方も多いです。不安な方は、かかりつけの医師にご相談ください。

マタニティ可となっていないレッスンにも参加できますか?

レッスンの構成上、産前と表記のあるレッスンまたは表示が枠で囲われているレッスンのみ可能と記載がないレッスンにつきましてはご妊娠中の方のご参加をお断りしております。

子連れでヨガに行きたいのですが、レッスンの違いがわかりません。

産前産後の骨盤ヨガ<筋膜リリースヨガ<ベビママヨガ(産後ヨガ)<ベビトレヨガ<リトミック&デトックスヨガの順番に運動強度が高くなります。産後初めての方は、まず産前産後の骨盤ヨガへの参加がおすすめ。産後の体型崩れでお悩みの方やストレス発散目的の方は2回目以降から徐々に強度の高いレッスンに移行していくと出産で傷ついた骨盤周りの組織に過度な不可なく行えます。

ご退会について

COCO MEMBERのプランを変更したいです

COCO MEMBER(月額会員)の方は契約変更の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)WEBサイトのお問い合わせフォームにて申告を行うことによって翌月1日から変更することができます。

なお、COCO MEMBERからチケットへのお切り替えは一度退会のお手続きを取ってから、退会後チケットで通っていただく形となります。

休会を希望しています

休会のお手続きはこちらから

休会の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)申告を行うことによって翌月1日から変更することができます。

休会は1回のお手続きで、最大6か月間まで休会可能とし、休会期間経過後の口座振替の再開は自動的に行います。休会中は休会手数料として毎月1000円(税込)のみ引き落としがかかります。

休会中は、未使用の枠は保持されますが休会期間中のご利用はできません。休会を明けてからご利用いただけます。

退会を希望しています

退会はこちらからお手続きください

退会は1日までのお手続きで、翌月末退会が可能です。2日を過ぎますと翌々月末の退会となりますのでご注意ください。

また、一度COCO MEMBERを退会すると、これまで保持していた未消化枠は全て消失します。その後、再度入会した場合でも復活させることはできません。未消化枠の保持をしたい場合は、休会をお選びください。

その他

インストラクターの募集はしていますか?

COCOYOGAに通っているインストラクター資格をお持ちの方にオーディションへのご参加をお声掛けをさせていただく場合がございます。そのほか外部オーディションについてはこちらをご覧ください。

スタジオレンタルはできますか?

スタジオ貸しは一切行なっておりません。コラボ企画等につきましてはご提案を歓迎しておりますので企画書をスタジオ宛にご送付ください。(※企画を進めさせていただく場合にのみお返事させていただいております。)