Terms of Use

受講規定・免責事項

第1条(名称)

このスタジオはCOCOYOGA STUDIO(以下「本施設」)と称します。

第2条(運営主体)

本施設は、株式会社COCO&COMPANY(以下「当社」)が運営管理の主体となります。

第3条(目的)

本施設は、ヨガや瞑想、カウンセリングを通して、利用者の健康を維持・増進することを目的とします。

第4条 (利用資格)

本施設の利用は、次の各号の全てに適合する方に限ります。


1. 本施設の趣旨に賛同し施設利用規約その他の会則を守れる方。


2. 心身ともに健康であり、医師等により運動を禁じられていない方。


3. 心臓病、感染症、精神病及びこれに類する疾患のない方。


4. スマートフォンで予約・チェックインが行える方。


5. 暴力団関係者でない方。


6. 酒気帯びではない方。


7. 刃物危険物(火薬)などの持ち込みをしない方。


8. 香水・コロンをつけていない方。

第5条(会員登録・会員証)

1.本施設の予約に際してスマートフォンにて会員登録をする必要があります。

2.本施設の入館に際してスマートフォンにてチェックインをする必要があります。

3.会員登録はお一人ずつしていただく必要がございます。家族間・友人間でのアカウントの共有はできません(ベビーは除く)。

4.スマートフォンをお持ちではない方の本施設の利用はできません。なお、ご利用のスマートフォンの名義はご本人様以外でも利用が可能です。

5.スマートフォンをお持ちではない方の本施設の利用はできません。なお、ご利用のスマートフォンの名義はご本人様以外でも利用が可能です。

第6条(受講の限定)

以下に該当する方は限定条件を満たす場合に限りご参加いただけます


1. 妊娠されている方は、マタニティ可のレッスンのみご参加いただけます。


2. ファッションタトゥーや刺青等をされている方は、店内において他の方の目に触れないよう衣服等で覆い隠していただける場合のみご参加いただけます。


3. 18歳未満の方は、初回利用に際し保護者の同意を得た場合のみご参加いただけます。


4. 16歳未満の方は、初回利用に際し保護者の同意を得た場合のみご参加いただけ、その後の利用についても18時30分開始のレッスンまでのみご参加いただけます。保護者同伴の場合その限りではありません。


5. 男性の方は、用賀店は、月火木土日祝のカレンダー上で文字のみ表記のレッスン(枠付きのレッスンは女性専用です) 溝の口店は、金土日祝の月火木土日祝のカレンダー上で文字のみ表記のレッスン(枠付きのレッスンは女性専用です)にご参加いただけます。


6. お子様同伴の方は、子連れ可の表記のある・枠の塗りつぶしのレッスンのみご参加いただけます。なお託児付きレッスンではございませんので、お子様の管理については、 保護者の監督責任とし、 お子様から目を離さないように、ほかのお客様の迷惑にならないよう配慮してください。 


7.COCO MEMBER Unlimited(通い放題)の場合、1日2レッスンまでの受講が可能です。1日3レッスン以上の受講はできません。また予約の同時保持は1日1レッスンのみです。1レッスンの受講を終えてからもう1レッスンご予約ください。

第7条(利用料)

利用者は施設を利用する場合、当社が定める利用料を支払うものとします。

本施設の利用を希望される方は、当社の予約ページから会員登録をし、レッスン料を前払い(クレジットカード登録のみ)をしていただきます。

月額会員でのご入会の際は入会金・1ヶ月目の日割り会費・2ヶ月分の月会費を前納、3ヶ月目よりクレジットカード引き落としにてお支払いいただきます。月額会員でのご入会は事務手続き上の理由により、入会月より3ヶ月継続が必須となります。

ご入会時に適用したキャンペーン期間中に休会・退会などの申し出があった場合でも、キャンペーン価格及び期間の延長はいたしません。各キャンペーンが定める最低継続期間の会費をお支払いいただく必要があります。キャンペーン適用時に関しては、別途キャンペーン約款に準ずるものとします。

第8条(入会金、諸費用)

入会金は当社が別に定める金額とし、入会時・再入会時に領収します。領収した入会金は理由の如何に関わらず返還しないものとします。

月額会費を1ヶ月未納した場合スタジオを利用することができません。

その場合お支払い完了と同時に会員証及びチケットの使用は可能となります。

第9条(未消化枠の繰り越し・復活制度)

COCO MEMBER(月額会員)の方は在籍中(休会時は除く)に限り、契約2ヶ月目からの未消化枠を無期限・無料で繰り越しが可能です。

初月は日割りでご料金をいただく関係で繰り越しはで来ませんのでご了承ください。

チケットの方は繰り越しは一切できかねます。

【※2020年1月末日までにチケットをご購入の方】2020年6月末まではチケットで継続の場合でも有効期限内のチケットを他にお持ちであれば100円で復活が可能です。復活利用の場合、WEBでの予約はできません。空きのあるレッスンにご参加いただく形となります。 COCO MEMBERへ今後切り替えを検討の方は切り替えたタイミングで残り枠が移管され、在籍中は無期限・無料でご利用いただけます。

第9条(ご契約プランの変更)

COCO MEMBER(月額会員)の方は契約変更の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)WEBサイトのお問い合わせフォームにて申告を行うことによって翌月1日から変更することができる。


但し、ご入会時に適用したキャンペーンの種類によっては変更が出来ない期間があります。
※キャンペーン適用時に関しては、別途キャンペーン約款に準ずるものとします。

第10条(退会)

月額会員の方は本人が希望する退会月の前月の1日までに(1日が定休日の場合は前営業日までに)WEBサイトの退会手続きのフォームより手続きを完了しておかなければならず、未払いの会費等がある場合はそれを完納しなければなりません。
※店舗にご来店の上、手続きが必要となります。

  1. COCO MEMBER(月額会員)は退会月の末日をもって解約するものとします。
  2. 一度解約すると、これまで保持していた枠は全て消失します。
  3. 月額会員の方の解約月の会費は、解約が月の中途であってもこれを全額支払わなければなりません。
  4. 月額会費を4カ月分滞納又は滞納期間が4ヶ月間を経過し、且つ、会員継続、支払いの意志が確認できない場合は強制的に引落契約終了となります。その場合、振込にて滞納した会費の総額をお支払いしていただきます。

※キャンペーン適用時に関しては、別途キャンペーン約款に準ずるものとします。

第11条(休会)

COCO MEMBER(月額会員)の方は休会の際は7日までに(7日が定休日の場合は前営業日までに)WEBサイトの退会お手続きフォームにて申告を行うことによって翌月1日から変更することができる。

休会は1回のお手続きで、最大6か月間まで休会可能とし、休会期間経過後の口座振替の再開は自動的に行います。休会中は休会手数料として毎月1000円(税込)のみ引き落としがかかります。

休会中は、未使用の枠は保持されますが休会期間中のご利用はできません。休会を明けてからご利用いただけます。

※キャンペーン適用時に関しては、別途キャンペーン約款に準ずるものとします。

第12条(利用料の返金)

納付済みの会費・購入済みのチケットについては、以下に該当する場合においてのみ、返金をさせていただきます。その際の返金方法は店舗にてお渡しまたは、口座振込(手数料お客様負担)とさせていただきます。


健康上の理由、その他当社及びパートナーが認めた場合。(必ず証明する書類、診断書等の提示が必要となります。) 返金額は、会費・チケット購入額から、1回分の利用回数分引いたものの差額となります。キャンペーンでの購入の場合、利用済の回数によっては返金できないことがあります。


なお、上記以外の場合、利用料は理由の如何に関わらず原則返還いたしません。

第13条(期限の延長)

購入済みのチケットについては、以下に該当する場合においてのみ、期限の延長をさせていただきます。必ずお問い合わせより、その状況がわかった時点でなるべく早くご相談ください。既に有効期限が切れたあとの申告につきましては、必ず証明する書類、診断書等の提示が必要となります。

1.帝王切開を含む、ご本人または一親等の方が入院・通院が必要になった場合。


2.妊娠した場合。


3.怪我や病気など健康上の理由、その他当社及びパートナーが認めた場合。

延長期限につきましては当社判断とさせていただき、必ずしも利用者の希望通りになるわけではありません。


なお、上記以外の場合、チケットの期限延長は理由の如何に関わらず原則いたしません。

第14条(予約制)

当社は施設利用の円滑化を図るため、本施設利用は完全予約制とします。


レッスン3時間前まで予約可。当日追加で参加者を募集しているレッスンはレッスン開始の5分前まで予約が可能です。(直前予約を受け付けていないレッスンは予約ができません)

予約のない飛び込み参加は原則禁止とさせていただいております。

第15条(来店時間)

1.レッスン開始15分前~3分前までにスタジオにお入りください。


2.レッスン開始15分前より早くの入館はできません。


3.レッスン時間を過ぎますと、レッスンへの参加は出来ません。なお、その際無断キャンセル扱いとなります。キャンセル料については別途定めます。

第16条(予約取消)

1.利用者は、一度予約したレッスンを取り消す場合、予約したレッスン開始時間の3時間前までに、当社が別に定める方法に従って自身で取消の手続を行うものとします。


2.利用者が前項に定める取消可能時間を過ぎてから予約したレッスンのキャンセル連絡をした場合や無断でキャンセルした場合、キャンセル料の支払い義務が生じます。


3.無断キャンセルが頻繁な場合、当社から個別に連絡をさせていただき振込でのキャンセル料納付を求めます。その際、振込手数料はお客様負担となります。なお、改善が見られない場合、当社の判断で利用をお断りさせていただくことがあります。

第17条(キャンセル料)

1.レッスン開始3時間前を過ぎてのキャンセル・無断キャンセル・遅刻(以下、時間外キャンセル)は1回分のレッスン枠が消化となります。なお、特別レッスンやWSについてはそれぞれに別途キャンセル料を設けておりますので追加の支払いが必要になる場合があります。

2.キャンセル料の支払いはキャンセル日の当月末までにお振込みをお願いします。その際、振込手数料はお客様負担となります。
振込先 三菱UFJ銀行 自由が丘支店(794) 0306779 

3. COCO MEMBER Unlimitedの場合、月2回以上の時間外キャンセルで予約枠が1枠に制限がかかります。制限の即時解除を希望する場合店頭にて1000円のお支払いが必要になります。

第18条(チケット譲渡・共有)

  1. 利用者は購入済みのチケットを第三者に譲渡、貸予、質権することはできないものとします。
  2. 利用者は購入済みのチケットを第三者と共有できないものとします。

第19条(禁止行為)

1.他人を誹謗・中傷(SNS等インターネット等の書き込み含む)をすること


2.ほかのお客様に物品の売買や営業行為、宗教勧誘をすること


3.レッスン中にスマホ・携帯の電源を入れたままスタジオ内に持ち込むこと


4.レッスン館内で録音・録画すること


5.他人に対する暴力や施設設備への落書きなど、公共のマナー・道徳に反する行為


6.香水やコロンの使用をすること


7.喫煙後、1時間以内にスタジオに入館すること


8.従業員やインストラクターの業務を妨げる行為


9.ごみを施設に放置する行為

10.スタジオ前に駐車・駐輪する行為


11.他人の施設利用を妨げる行為


12.その他、本条各号に準じる行為

第20条(除名)

利用者が次の号いずれかに該当した場合、当社は除名できます。


1.入会にあたり虚偽の申告をしたとき


2.本規約、規則、その他当社の定めた事項に反する行為があったとき


3.本施設の名誉、信用を傷つけたり、他の利用者との協調性を欠き運営の秩序を乱したりしたとき


4.施設設備などに落書きをする、または故意に損壊したとき


5.他人への暴力行為があったとき


6.その他会員の品位を損なうと認められた行為があったとき


7.ストーカー行為や嫌がらせ行為など、他人の迷惑や施設利用の妨げとなる行為があったとき


8.施設利用に際して不当且つ不合理な要求をなすなどにより当社・従業員を著しく困惑せしめたとき


9.第15条禁止行為に違反し、当社の注意に従わなかったとき


上記の理由により除名された利用者は、レッスン料の返金および損害賠償の請求をおこなうことができません。

第21条(休業日)

各施設の定める日、年末年始、春季休業、夏季休業、設備等の点検・メンテナンスや改装、ならびに当社が定める日を休業日とします。 休業に伴う会費の返金や、期限の延長は致しません。

第22条(営業時間)

各施設の定める営業時間とします。


第23条(当社及び講師の免責)

利用者は本施設内において、自己及び自己の所有物を自らの責任において管理するものとします。スタジオ内に財布や携帯・スマホを持ち込む場合、金属音などにご配慮頂き電子機器は必ず電源をオフにしてください。


当社は、ヨガマットを含む施設内で発生した盗難、傷害その他の事故について当社に重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。

第24条(損害賠償責任免責)

1.利用者が本施設の利用中に受けた損害に対して、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、当該損害に対する責を負いません。


2.利用者同士の間に生じた係争やトラブルに対して、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切関与いたしません。

第25条(利用者の損害賠償責任)

利用者は本施設の利用中、利用者の責に帰すべき事由により当社、他の利用者、第三者に損害を与えたときは、その利用者が当該損害に関する責任を負うものとします。

第26条(諸料金の変更)

当社は、入会金・会費・利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改定することができます。


その際、ホームページや各種SNSを通し1か月前までに利用者に告知をするものとします。

第27条(事故の責任)

利用者は、本施設内の活動に際しては、本施設の諸規定及び施設管理責任者並びに指導者の指示に従い、自己の責任において行動するものとする。これに違反して盗難、傷害等の事故が起こっても、本施設及び指導者等に対して一切の損害賠償を請求しないものとする。

第28条(閉鎖または休講)

当社は次の各号のいずれかに該当する場合、施設を閉鎖やレッスンの臨時休講ができるものとします。


1.法令が制定、改廃されたとき、又は行政指導を受けたとき


2.天災、地変その他の事情で講師・利用者の交通の安全が確保できない可能性があるとき


3.著しい社会情勢の変化があるとき


4.法令に基づく点検、改善及び必要な施設改修があるとき


5.講師が感染症またはその疑いがあるとき


6.当社が必要と認めたとき、その他やむを得ない事由があるとき


前項に基づき施設を閉鎖またはレッスンを休講するときは、当社・利用者どちらも責任を負わないものとし、賠償責任・キャンセル料等は両者共に発生しないものとする。

第29条(個人情報保護)

1.当社は、当社の保有する会員の個人情報を、厳重に管理します。


2.スタジオ運営業務として各種ご案内に情報を利用することがあります。


3.前項に定める場合の他、法令に基づく要請等正当な理由がある場合には会員情報を第三者に開示することがあります。

第30条(会則の改訂)

1.当社は、当社が必要と認めた場合、会則の改訂を行うことができるものとします。


2.改訂された規則は、当社ホームページなどにより告知されたときから効力を生じ、以後全員に適用されるものとします。

 

2018年4月1日 改訂、施行
2019年4月16日 改訂、施行

2020年1月21日 改訂、施行